Sajian Makanan Beda dengan Buku Menu, Restoran Ini Tak Mau Dikritik

Jakarta -

Pesan makanan di restoran tapi yang datang berbeda dengan buku menu, pengunjung ini protes. Iapun dapat jawaban tak terduga dari pihak restoran.

Menu makanan di restoran biasanya dilengkapi dengan foto makanan untuk memudahkan pengunjung memesan makanan yang mereka inginkan. Akan tetapi banyak restoran yang asal menggunakan foto makanan yang berbeda dengan makanan aslinya.

Dari sini banyak pengunjung yang merasa tak terima mendapatkan makanan yang berbeda dari foto di buku menu.

Dilansir dari Stomp (19/09), hal ini baru saja dialami oleh pengunjung restoran bernama William asal Singapura. Saat itu dia mampir untuk makan di resto Wok Master's City Square, memesan menu telur, sup ayam gingseng dan nasi seharga SGD 10 (Rp 117.500).

"Saya sangat terkejut melihat tampilan makanannya tak sesuai dengan foto di menu. Cuma ada potongan ayam kecil di sup saya," keluh William.

"Bahkan ukuran daging ayam yang saya terima tidak seperti ukuran daging ayam di tempat makan kaki lima. Makanya saya kaget, sekelas restoran Wok Master seperti itu," lanjut William.

Merasa tak terima dengan makanan yang didapatkan, akhirnya William menuliskan keluhan lewat email terkait menu makanan yang berbeda dengan di foto ke pihak restoran langsung.

Wok Master langsung membalas komplain tersebut dan menjelaskan bahwa semua foto makanan yang digunakan di menu hanya sebatas ilustrasi saja. Jadi memang berbeda dengan makanan yang diterima oleh pembeli.

"Kami minta maaf atas kejadian ini. Namun perlu diingat bahwa semua foto menu makanan yang digunakan hanya ilustrasi saja, dan tampilan makanan aslinya mungkin akan berbeda," jelas pihak Wok Master.

Sementara untuk kritikan sup ayam gingsengnya, pihak Wok Master membela diri dengan mengatakan bahwa makanan itu dibuat dengan cara tradisional. Sehingga lebih mengutamakan rasa kuah kaldu dibandingkan jumlah potongan daging ayamnya.

William tentunya kecewa dengan balasan restoran yang dianggap anti kritik.

"Saya merasa prihatin bahwa restoran berpikir boleh-boleh saja mencetak gambar makanan yang tidak menggambarkan hidangan mereka sebenarnya," kritik William.

"Saya jelas merasa tersinggung karena tampilan makannya berbeda, tetapi saya ingin tahu apa pendapat masyarakat umum tentang hal ini? Saya ingin mengetahui pendapat kalian apakah kejadian ini, termasuk menipu pengunjung atau tidak?" pungkas William.

Kejadian seperti ini bukan pertama kali terjadi. Sebelumnya ada juga curhatan pembeli yang kecewa setelah membeli nasi rames di Bugis, Singapura namun porsi makanannya sangat sedikit beda dengan apa yang dia harapkan.

Baca Juga: Sajikan Menu Sama dengan Porsi Sedikit, Warung Makan Ini Diprotes" selengkapnya

(sob/odi)